1. ООО «ДНС Ритейл» (далее – Продавец) ОГРН: ИНН 2540167061, Юридический адрес: 690068, г. Владивосток, п-кт. 100-летия Владивостока, д.155, кор.3, офис 5 осуществляет реализацию Подарочных карт и Электронных подарочных карт в порядке и на условиях, указанных в настоящих Правилах.
2. Подарочная карта – пластиковая карта, удостоверяющая право её Держателя приобрести товары в магазинах ООО «ДНС Ритейл» в течение срока действия Подарочной карты на сумму Номинала подарочной карты.
3. Электронная подарочная карта - Подарочная карта, не имеющая физического носителя.
4. В отношении Подарочных карт и Электронных подарочных карт применяются идентичные условия, если Правилами прямо не предусмотрено иное.
5. Подарочная карта не является товаром, а подтверждает право её Приобретателя/Держателя на приобретение товаров на сумму Номинала подарочной карты, при ее предъявлении в магазинах ООО «ДНС Ритейл».
6. Номинал Подарочной карты – сумма денежных средств, внесенных приобретателем Подарочной карты, которая засчитывается в счет оплаты по договору розничной купли-продажи товара. Номинал Подарочной карты может составлять любую сумму на усмотрение Приобретателя, но в любом случае не менее 500 (пятисот) рублей и не более 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей.
7. Приобретателем Подарочной карты является физическое лицо, заключившее с Продавцом договор на определенных в настоящих Правилах условиях, в соответствии с которым Приобретатель/Держатель имеет право в течение срока действия Подарочной карты приобрести товары для личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью на сумму зачисленных на Подарочную карту денежных средств, из ассортимента и по ценам, представленных в магазинах ООО «ДНС Ритейл» на день приобретения товара. Приобретатель вправе передать Подарочную карту любому другому физическому лицу.
8. Юридические лица могут приобрести Подарочную карту в рамках отдельного соглашения с Продавцом. Продажа Электронных карт юридическим лицам не допускается.
9. Держателем Подарочной карты является физическое лицо, получившее во временное владение Подарочную карту использующее ее в целях приобретения товаров для личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на сумму зачисленных на Подарочную карту денежных средств, из ассортимента и по ценам, представленным в магазинах ООО «ДНС Ритейл» на день приобретения товара.
10. Срок действия Подарочной карты составляет 5 (пять) лет с момента покупки.
11. Внесение денежных средств на карту возможно только при ее приобретении. Пополнение Подарочной карты после ее приобретения невозможно.
12. При утере, порче или краже Подарочная карта не восстанавливается и ее номинал не компенсируется.
13. Приобретая и/или используя Подарочную карту, Приобретатель/Держатель подарочной карты подтверждает свое ознакомление и согласие с настоящими правилами, размещенными на сайте www.dns-shop.ru.
14. Приобретение Подарочной карты осуществляется во всех розничных магазинах Продавца, находящихся на территории РФ, за исключением сайта Продавца - www.dns-shop.ru и мобильного приложения.
15. Для приобретения подарочной карты необходимо обратиться к кассиру и указать необходимый номинал карты.
16. Оплата Подарочной карты в магазине допускается наличными или банковской картой.
17. При покупке Подарочной карты Приобретателю необходимо проверить целостность защитного слоя на обратной стороне Подарочной карты. Если защитный слой нарушен – сообщите об этом кассиру или продавцу.
18. Приобретение электронной подарочной карты осуществляется исключительно в интернет-магазине Продавца www.dns-shop.ru , а также с использованием мобильного приложения.
19. Приобретение Электронной подарочной карты осуществляется путем заполнения Приобретателем электронной формы на сайте Продавца.
20. При приобретении Электронной подарочной карты Приобретателем указывается:
Если Электронная подарочная карта приобретается в подарок, то дополнительно к п. a-b Приобретатель обязан указать:
21. Продавец вправе подтвердить указанный Приобретателем номер мобильного телефона путем направления СМС – сообщения с проверочным кодом. Указанный проверочный код необходимо ввести при оформлении электронной формы на сайте Продавца. Если Приобретатель ранее проходил авторизацию на сайте Продавца www.dns-shop.ru по указанному номеру телефона, то получение проверочного кода для приобретения Электронной подарочной карты не требуется. Приобретение Электронной подарочной карты без подтверждения номера телефона невозможно.
22. Приобретая Электронную подарочную карту, Приобретатель подтверждает, что указанные в п.21 сведения являются корректными и достоверными и заверяет, что, предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.
Оплата Электронной подарочной карты возможно исключительно на сайте продавца - посредством сервисов интернет-эквайринга: онлайн-оплата банковской картой, оплата из кошелька ЮMoney, оплата через QIWI Wallet, оплата из кошелька WebMoney, оплата через SberPay.
23. После оплаты Электронной подарочной карты Приобретателем, на указанный номер телефона /электронную почту Приобретателя направляется сообщение, содержащее ссылку на штрих – код Электронной подарочной карты.
24. В случае если Электронная подарочная карта приобретается в подарок, на указанный номер телефона /электронную почту Держателя направляется сообщение, содержащее ссылку на штрих – код Электронной подарочной карты и настоящие Правила. Покупатель может самостоятельно выбрать дату и время отправки указанного сообщения в пределах 1 (одного) года с даты её приобретения.
25. Активация Подарочной карты происходит автоматически при ее приобретении. Дополнительная активация не требуется. Продавец рекомендует сохранять чек для разрешения возможных спорных ситуаций.
26. Использование Подарочной карты возможно во всех магазинах Продавца. Использование подарочной карты на сайте не допускается.
27. Для использования Подарочной карты в розничном магазине Покупателю необходимо до оплаты предъявить Подарочную карту на кассе.
28. Использование Электронной подарочной карты допускается:
29. Для использования Электронной подарочной карты Покупателю до оплаты необходимо предъявить кассиру штрих код Электронной подарочной карты.
Продавец осуществляет идентификацию Покупателя при использовании Электронной подарочной карты. Для идентификации Приобретателя/Держателя Продавец вправе направить на номер телефона, указанный при приобретении Электронной подарочной карты на сайте Продавца, уникальный код. Оплата с использованием Электронной подарочной карты в таком случае осуществляется при предоставлении указанного кода Покупателем.
30. Использованная Подарочная карта изымается, Держателю/Приобретателю не возвращается.
31. Если стоимость покупки превышает баланс Карты, Держатель/Приобретатель может доплатить необходимую сумму наличными денежными средствами (только при оплате в магазинах Продавца), Банковской картой, другой Подарочной картой или Бонусами Prozapass (если использование бонусов для данной покупки предусмотрено правилами программы Prozapass).
32. Оплата на сайте возможна с использованием нескольких Электронных подарочных карт. Одновременное использование Электронной подарочной карты и Подарочной карты на сайте не допускается и возможно только в магазинах Продавца.
33. Подарочной картой не могут быть оплачены:
Правилами рекламных акций могут быть предусмотрены ограничения или запрет оплаты акционных товаров с использованием Подарочной карты.
34. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием подарочной карты сети в цифровой и бытовой техники DNS, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.
35. Приобретая и/или используя Подарочную карту Приобретатель/Держатель признает и подтверждает свое согласие с Политикой конфиденциальности и предоставляет свое согласие на получение уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Продавца.
36. Настоящие Правила использования Подарочных карт могут быть дополнены и/или изменены ООО «ДНС Ритейл» в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления Приобретателей/Держателей Подарочных карт. Информация об указанных изменениях и момента ввода в действие таких изменений доступна:
1. ООО «ДНС Ритейл» (далее – Продавец) ОГРН: ИНН 2540167061, Юридический адрес: 690068, г. Владивосток, п-кт. 100-летия Владивостока, д.155, кор.3, офис 5 осуществляет реализацию Подарочных карт и Электронных подарочных карт в порядке и на условиях, указанных в настоящих Правилах.
2. Подарочная карта – пластиковая карта, удостоверяющая право её Держателя приобрести товары в магазинах ООО «ДНС Ритейл» в течение срока действия Подарочной карты на сумму Номинала подарочной карты.
3. Электронная подарочная карта - Подарочная карта, не имеющая физического носителя.
4. В отношении Подарочных карт и Электронных подарочных карт применяются идентичные условия, если Правилами прямо не предусмотрено иное.
5. Подарочная карта не является товаром, а подтверждает право её Приобретателя/Держателя на приобретение товаров на сумму Номинала подарочной карты, при ее предъявлении в магазинах ООО «ДНС Ритейл».
6. Номинал Подарочной карты – сумма денежных средств, внесенных приобретателем Подарочной карты, которая засчитывается в счет оплаты по договору розничной купли-продажи товара. Номинал Подарочной карты может составлять любую сумму на усмотрение Приобретателя, но в любом случае не менее 500 (пятисот) рублей и не более 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей.
7. Приобретателем Подарочной карты является физическое лицо, заключившее с Продавцом договор на определенных в настоящих Правилах условиях, в соответствии с которым Приобретатель/Держатель имеет право в течение срока действия Подарочной карты приобрести товары для личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью на сумму зачисленных на Подарочную карту денежных средств, из ассортимента и по ценам, представленных в магазинах ООО «ДНС Ритейл» на день приобретения товара. Приобретатель вправе передать Подарочную карту любому другому физическому лицу.
8. Юридические лица могут приобрести Подарочную карту в рамках отдельного соглашения с Продавцом. Продажа Электронных карт юридическим лицам не допускается.
9. Держателем Подарочной карты является физическое лицо, получившее во временное владение Подарочную карту использующее ее в целях приобретения товаров для личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на сумму зачисленных на Подарочную карту денежных средств, из ассортимента и по ценам, представленным в магазинах ООО «ДНС Ритейл» на день приобретения товара.
10. Срок действия Подарочной карты составляет 5 (пять) лет с момента покупки.
11. Внесение денежных средств на карту возможно только при ее приобретении. Пополнение Подарочной карты после ее приобретения невозможно.
12. При утере, порче или краже Подарочная карта не восстанавливается и ее номинал не компенсируется.
13. Приобретая и/или используя Подарочную карту, Приобретатель/Держатель подарочной карты подтверждает свое ознакомление и согласие с настоящими правилами, размещенными на сайте www.dns-shop.ru.
14. Приобретение Подарочной карты осуществляется во всех розничных магазинах Продавца, находящихся на территории РФ, за исключением сайта Продавца - www.dns-shop.ru и мобильного приложения.
15. Для приобретения подарочной карты необходимо обратиться к кассиру и указать необходимый номинал карты.
16. Оплата Подарочной карты в магазине допускается наличными или банковской картой.
17. При покупке Подарочной карты Приобретателю необходимо проверить целостность защитного слоя на обратной стороне Подарочной карты. Если защитный слой нарушен – сообщите об этом кассиру или продавцу.
18. Приобретение электронной подарочной карты осуществляется исключительно в интернет-магазине Продавца www.dns-shop.ru , а также с использованием мобильного приложения.
19. Приобретение Электронной подарочной карты осуществляется путем заполнения Приобретателем электронной формы на сайте Продавца.
20. При приобретении Электронной подарочной карты Приобретателем указывается:
Если Электронная подарочная карта приобретается в подарок, то дополнительно к п. a-b Приобретатель обязан указать:
21. Продавец вправе подтвердить указанный Приобретателем номер мобильного телефона путем направления СМС – сообщения с проверочным кодом. Указанный проверочный код необходимо ввести при оформлении электронной формы на сайте Продавца. Если Приобретатель ранее проходил авторизацию на сайте Продавца www.dns-shop.ru по указанному номеру телефона, то получение проверочного кода для приобретения Электронной подарочной карты не требуется. Приобретение Электронной подарочной карты без подтверждения номера телефона невозможно.
22. Приобретая Электронную подарочную карту, Приобретатель подтверждает, что указанные в п.21 сведения являются корректными и достоверными и заверяет, что, предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.
Оплата Электронной подарочной карты возможно исключительно на сайте продавца - посредством сервисов интернет-эквайринга: онлайн-оплата банковской картой, оплата из кошелька ЮMoney, оплата через QIWI Wallet, оплата из кошелька WebMoney, оплата через SberPay.
23. После оплаты Электронной подарочной карты Приобретателем, на указанный номер телефона /электронную почту Приобретателя направляется сообщение, содержащее ссылку на штрих – код Электронной подарочной карты.
24. В случае если Электронная подарочная карта приобретается в подарок, на указанный номер телефона /электронную почту Держателя направляется сообщение, содержащее ссылку на штрих – код Электронной подарочной карты и настоящие Правила. Покупатель может самостоятельно выбрать дату и время отправки указанного сообщения в пределах 1 (одного) года с даты её приобретения.
25. Активация Подарочной карты происходит автоматически при ее приобретении. Дополнительная активация не требуется. Продавец рекомендует сохранять чек для разрешения возможных спорных ситуаций.
26. Использование Подарочной карты возможно во всех магазинах Продавца. Использование подарочной карты на сайте не допускается.
27. Для использования Подарочной карты в розничном магазине Покупателю необходимо до оплаты предъявить Подарочную карту на кассе.
28. Использование Электронной подарочной карты допускается:
29. Для использования Электронной подарочной карты Покупателю до оплаты необходимо предъявить кассиру штрих код Электронной подарочной карты.
Продавец осуществляет идентификацию Покупателя при использовании Электронной подарочной карты. Для идентификации Приобретателя/Держателя Продавец вправе направить на номер телефона, указанный при приобретении Электронной подарочной карты на сайте Продавца, уникальный код. Оплата с использованием Электронной подарочной карты в таком случае осуществляется при предоставлении указанного кода Покупателем.
30. Использованная Подарочная карта изымается, Держателю/Приобретателю не возвращается.
31. Если стоимость покупки превышает баланс Карты, Держатель/Приобретатель может доплатить необходимую сумму наличными денежными средствами (только при оплате в магазинах Продавца), Банковской картой, другой Подарочной картой или Бонусами Prozapass (если использование бонусов для данной покупки предусмотрено правилами программы Prozapass).
32. Оплата на сайте возможна с использованием нескольких Электронных подарочных карт. Одновременное использование Электронной подарочной карты и Подарочной карты на сайте не допускается и возможно только в магазинах Продавца.
33. Подарочной картой не могут быть оплачены:
Правилами рекламных акций могут быть предусмотрены ограничения или запрет оплаты акционных товаров с использованием Подарочной карты.
34. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием подарочной карты сети в цифровой и бытовой техники DNS, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.
35. Приобретая и/или используя Подарочную карту Приобретатель/Держатель признает и подтверждает свое согласие с Политикой конфиденциальности и предоставляет свое согласие на получение уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Продавца.
36. Настоящие Правила использования Подарочных карт могут быть дополнены и/или изменены ООО «ДНС Ритейл» в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления Приобретателей/Держателей Подарочных карт. Информация об указанных изменениях и момента ввода в действие таких изменений доступна:
Если Вы не определились с выбором ЭПС или ППК, зачислите номинал УПК на баланс своего Личного Кабинета (ЛК) и сделайте выбор позже. Денежные средства на балансе ЛК не имеют ограничений по сроку использования, в отличии от УПК.
Вы можете применить УПК как на стадии оформления заказа, так и непосредственно перед заказом, зачислив баланс УПК на баланс ЛК.
Если сумма заказа выше номинала УПК, Вы всегда можете доплатить недостающую сумму банковской картой.
Если сумма заказа меньше номинала УПК, остаток денежных средств будет зачислен на баланс Вашего ЛК.
Проверить номинал и срок действия УПК всегда можно на странице https://mpk.pro/help/upk/.
Оплата может быть произведена только физическими лицами.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить картой любого Российского банка.
Оплату картой банка мы видим сразу и незамедлительно обрабатываем Ваш заказ. Заказы с ЭПС отправляются как правило в течение15 минут в автоматическом режиме. Заказы с ППК отправляются в течение 5 рабочих дней. Если Вы находитесь не в Москве, доставка может превысить 5 рабочих дней.
Важно! При оплате картой банка НЕ рекомендуется использовать VPN, т.к. у банка-эквайера могут возникнуть вопросы к легитимности операции с последующим запросом в банк эмитент. Также рекомендуется указывать корректные контактные данные при оплате заказов. При возникновении сомнений в легитимности операций у нас или у банка-эквайера, мы приостановим отправку заказа до подтверждения легитимности операции со стороны банка-эмитента.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку отправляется на электронную почту, указанную в заказе. Другие закрывающие документы не предусмотрены.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить картой любого Российского банка.
При предварительном заказе ППК Вы можете оплатить заказ физической картой на терминале у нас в офисе по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку распечатывается на терминале. Другие закрывающие документы не предусмотрены.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить переводом со счета любого Российского банка.
При оплате переводом мы не видим деньги сразу, как правило они зачисляются на следующий рабочий день, после чего заказ незамедлительно поступает в обработку. При данной оплате рекомендуется присылать платежные поручения на нашу почту info@mpk.pro.
При выборе данного вида оплаты Вам будет выставлен счет с указанием реквизитов и назначения платежа, по которым необходимо будет произвести оплату в течение трех рабочих дней.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. При данной оплате, покупателям предоставляются УПД.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить наличными денежными средствами в рублях.
При предварительном заказе Вы можете оплатить заказ наличными денежными средствами в нашем офисе по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113 с 09:00 до 18:00.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку распечатывается на терминале. Другие закрывающие документы не предусмотрены.Если Вы решили приобрести Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС), мы отправим их Вам на электронную почту совершенно бесплатно.
После оплаты заказа Электронные Подарочные Сертификаты будут отправлены Вам в тексте электронного письма в виде ссылки на каждый сертификат. Если Вы заказали до 10 ЭПС к письму будут приложены PDF файлы сертификатов, если Вы заказали 10 и более ЭПС, в электронном письме, помимо ссылок на каждый сертификат будет присутствовать ссылка на ZIP архив со всеми сертификатами.
Доставка большинства Электронных Подарочных Сертификатов осуществляется в течение 15 минут после оплаты заказа. Доставка некоторых Электронных Подарочных Сертификатов может затянуться на срок до двух рабочих дней. Сроки доставки обозначены на странице конкретного Электронного Подарочного Сертификата*.
Вы можете отправить Электронный Подарочный Сертификат в подарок на электронную почту получателя, для этого, на странице оформления заказа активируйте данную функцию, введите почту получателя, поздравительный текст и оплатите заказ.
Вы также можете задать нужную дату и время отправки ЭПС чтобы не забыть поздравить близкого человека.
Даже если Вы или получатель не получили письмо с ЭПС, всегда можно скачать нужный Вам сертификат в Личном Кабинете (ЛК).
* Сроки доставки сертификатов не могут рассматриваться как 100% гарантия доставки в указанный срок, так как мы не можем гарантировать работоспособность почтовых сервисов клиентов и работоспособность сервисов отправки ЭПС эмитентами сертификатов в конкретный момент времени.
Если Вы решили приобрести Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС) лично или отправить их в подарок на мобильный телефон в виде СМС сообщения, Вы должны быть готовы к дополнительным расходам на услуги СМС сервиса.
Стоимость доставки ЭПС в виде СМС сообщения составляет 20 рублей.
В СМС сообщении отправляется ссылка на ЭПС (ссылка на ZIP архив при заказе нескольких ЭПС), по которой получатель должен будет скачать PDF файлы сертификатов.
Возможно выбрать дату и время, когда получателю будет отправлено СМС сообщение.
Обращаем Ваше внимание что при отправке ЭПС в виде СМС сообщения, Вы не сможете передать получателю поздравительный текст.
Если Вы решили приобрести Пластиковые Подарочные Карты (ППК) лично или отправить их в подарок по нужному адресу, Вы должны быть готовы к дополнительным расходам:
- Доставка курьером ППК стоимостью от 50 000руб. по г. Москве в пределах МКАД – 0 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью до 50 000руб. по г. Москве в пределах МКАД – 500 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью от 50 000руб. по г. Москве за пределы МКАД – 500 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью до 50 000руб. по г. Москве за пределы МКАД – 1000 руб.
- Доставка ППК по Росси осуществляются курьерскими службами ПЛАТНО. Вы должны будете сами заказать удобную курьерскую службу с забором по адресу: 29085, г. Москва, ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113. Стоимость доставки Вы сможете узнать в справочной службе удобной Вам курьерской службы.
При доставке ППК Вы всегда можете выбрать бесплатные подарочные конверты для сертификатов из доступных в наличии.
Если Вы решили приобрести Пластиковые Подарочные Карты (ППК) и не хотите платить за доставку, всегда можно оформить заказ самовывозом из нашего офиса. Мы на 3 рабочих дня зарезервируем нужные Вам ППК, которые можно будет забрать с 09:00 до 18:00 по будням по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113.