и нажмите кнопку «В корзину».
Сертификат КОРАЛ ТРЕВЕЛ
Электронный подарочный Сертификат на путешествие - это электронная версия подарка. Направляется в формате PDF на электронную почту.
С помощью Электронного Сертификата вы сможете делать подарки родным и близким, любимым, знакомым, сотрудникам, коллегам по работе и партнерам по бизнесу отдаленно (например, из другого города). Возможно суммирование нескольких Электронных Сертификатов.
Подарочная карта на путешествие Coral Trevel
Компания Coral Travel рада Вам предложить свой уникальный продукт - подарочную карту на путешествия.
Что может быть лучше путешествия, ведь путешествие - это память, это впечатление, радость, переживание, свобода, новый мир, встречи, разговоры, открытия, красота - все это и многое другое умещает в себя Подарочная карта Coral Travel.
Это универсальный подарок к любому празднику для друзей, коллег, топ-менеджеров и партнеров по бизнесу - будь то день рождение или свадьба, канун нового года или рождество, 8 марта или 23 февраля, юбилей или рождение ребенка - Вы некогда не ошибетесь с подарком, ведь с одной Подарочной картой Coral Trevel, Вы дарите огромный ассортимент туров на выбор; любое направление путешествия - от горнолыжных курортов или пляжного отдыха, до туров в старую Европу или на экзотические острова!
Карта может иметь номинал от 5 000 рублей до 500 000 рублей по Вашему желанию, действует в более 150 офисах Coral Trevel, на путешествия более чем в 38 стран мира. Может быть в виде Электронного on-line сертификата для поздравления на расстоянии. Имеет многоуровневую степень защиты.
Подарочная карта на путешествие Coral Elite Service
Компания Coral Trevel рада Вам предложить свой уникальный продукт - подарочную карту на путешествия Coral Elite Service, она создана для удовлетворения спроса самых взыскательных клиентов.
Путешествие - это страсть. Индивидуальность - это роскошь. Мы соединили эти два понятия.
Изысканный подарок Premium класса не оставит равнодушным самого взыскательно человека. Обслуживание держателей таких карт производится в офисах Coral Elite Service, которые предлагают Вам услуги в сфере роскошного образа жизни. Карта может иметь номинал от 5 000 рублей до 500 000 рублей по Вашему желанию. Действуют в более чем в 38 стран мира. Имеет многоуровневую степень защиты, подделка исключена.
Правила и условия использования
Редакция от 22.10.2025г.
Настоящие Правила и условия использования Подарочной карты/сертификата Coraltravel являются Публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ» (ОГРН 1037739370063, ИНН 7703263207, адрес места нахождения: 123376, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 28, пом. IV, ком. 6 (311); почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корп. 10, эт. 3), в лице Генерального директора Кулинцевой Н.В., действующего на основании Устава, (далее – Компания), которой определяются правила и условия Подарочной карты/сертификата Coraltravel, выпускаемой Компанией.
В соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации приобретение (проведение оплаты) Подарочной карты/сертификата Coraltravel Покупателем является акцептом настоящей Публичной оферты, то есть полным, безусловным, безоговорочным, без каких-либо исключений отдельных условий и/или процедур, принятием Покупателем настоящих Правил и условий Подарочной карты/сертификата Coraltravel.
В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочную карту/сертификат Coraltravel с настоящими Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочной карты/сертификата Coraltravel.
Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в настоящие Правила влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящих Правилах.
Правила и условия использования
Подарочной карты/сертификата Coraltravel
1
Подарочные карты/сертификаты имеют следующие типы:
1.1. Пластиковая подарочная карта Coraltravel представляет собой пластиковую карту со встроенным чипом для записи информации, имеет идентификационные реквизиты в виде номера и кодового слова (набор символов, позволяющих предъявить карту к погашению). В момент покупки карта активируется, на карту вносится информация по номиналу – сумме авансированных денежных средств.
1.2. Электронная подарочная карта Coraltravel не имеет материального носителя. Электронная подарочная карта выдается исключительно в целях бронирования Услуг онлайн в обмен на пластиковую подарочную карту Coraltravel при обращении ее Предъявителя к Исполнителю. Обмен в иных целях по усмотрению Покупателя/Предъявителя не допускается. Обмен пластиковой карты на электронную карту осуществляется на специальной странице на сайте www.travelcards.ru в соответствии с инструкцией, размещенной на данном сайте.
Предъявитель, обратившийся за обменом пластиковой карты на электронную карту, обязан предоставить фотографии пластиковой карты с двух сторон.
Срок действия электронной подарочной карты равен сроку действия пластиковой подарочной карты.
Электронная подарочная карта доступна к использованию (списанию средств) сразу после получения ее Предъявителем в электронном виде.
1.3. Электронный подарочный сертификат Coraltravel не имеет материального носителя, выпускается в электронной форме в виде файла размером А4 в формате PDF, который открывается с помощью программы Adobe Reader или современного браузера. Электронный подарочный сертификат при проведении онлайн оплаты формируется и активируется в процессе проведения Покупателем последовательных действий, размещённых на сайте. При оплате иными способами, формирование электронного подарочного сертификата запрашивается отдельно.
Имеет идентификационные реквизиты в виде номера, номинала и кодового слова (набор символов, позволяющих предъявить сертификат к погашению).
1.3.1. Электронный подарочный сертификат Coraltravel с индивидуальными условиями использования выпускается на согласованных договорных условиях с Покупателем такого сертификата, которые имеют преимущественную силу перед настоящими Правилами, применяемыми в части, не противоречащей индивидуальным условиям сертификата.
Индивидуальные условия сертификата наносятся на сертификат и/или указываются в Договоре с Покупателем сертификата.
Покупатель такого сертификата обязуется письменно уведомить Держателя об особенностях и индивидуальных условиях вручаемого сертификата и несет риск негативных последствий в случае предъявления Держателем претензий (требований, исков) в отношении содержания индивидуальных условий сертификата.
2
Подарочные карты и электронные подарочные сертификаты Coraltravel (далее по тексту - Подарочные карты) принимаются в качестве оплаты туристского продукта (пакетных туров) и/или отдельных туристических услуг (проживание в отеле, экскурсии, трансфер и иные услуги по индивидуальному запросу, далее – Услуг), не облагаемых налогом на добавленную стоимость (пп. 39 п. 3 ст. 149 Налогового кодекса РФ), местом реализации работ (услуг) которых не признается территория Российской Федерации (пп.3 п.1.1. ст. 148 Налогового кодекса РФ), Исполнителями в офисах Турагентств, работающих под брендом Coral Travel. Подарочные карты не принимаются в качестве отдельной оплаты транспортных услуг (авиабилеты, железнодорожные билеты), не включенных в состав туристского продукта (пакетного тура); Адреса офисов Исполнителей, осуществляющих прием и продажу Подарочных карт, размещены на сайте www.travelcards.ru в разделе «Офисы продаж и приема».
3
Подарочная карта доступна к использованию (списанию средств) через три дня после её активации при условии поступления авансового платежа. Активация Подарочной карты производится в момент установления номинала. Информацию по сроку действия и номиналу Подарочной карты можно уточнить на сайте www.travelcards.ru в разделе «Держателям карт и Сертификатов».
4
Активация Подарочной карты и/или погашение (предъявление) Подарочной карты означает безусловное согласие Покупателя и Предъявителя/держателя (далее—Предъявитель) с настоящими Условиями. В течение всего срока действия Подарочная карта остаётся собственностью выпустившей её Компании. При бронировании, оплате Услуг, иных действиях Предъявитель обязан предъявить и передать Подарочную карту, оформленную на материальном носителе (пластиковая карта), предъявить и передать в электронном виде скан-копию электронного подарочного сертификата/электронной подарочной карты Исполнителю и сообщить кодовое слово для погашения Подарочной карты. Электронный подарочный сертификат/подарочная карта действуют на предъявителя, вне зависимости от индивидуального дизайна. В случае указания на электронном подарочном сертификате/подарочной карте ФИО получателя, последний вправе по своему усмотрению передать электронный подарочный сертификат/подарочную карту третьему лицу, если иное не оговорено при продаже Подарочной карты/сертификата.
5
Покупатель обязуется в случае передачи Подарочной карты третьему лицу - Предъявителю уведомить Предъявителя о данных Условиях. В случае нарушения Покупателем данного обязательства, Компания не несет ответственности за наступление негативных последствий в связи с незнанием Предъявителем условий использования Подарочной карты.
Не допускается использование Карт в ином порядке и целях, чем установлено настоящими Правилами.
Запрещается перепродавать Карты с целью извлечения прибыли, обменивать на иные карты, услуги, товары, либо использовать иным способом, чем это предусмотрено настоящими Правилами.
При установлении признаков недобросовестного поведения, злоупотребления правом со стороны Предъявителя/Покупателя, а также нарушения настоящих Правил, Компания вправе принять решение об отказе в возврате денежных средств за Карту.
6
Денежные средства, полученные за продажу Подарочных карт, являются обеспечительным платежом (депозитом), который используется в счет оплаты Услуг по договору реализации туристского продукта/туристских услуг, заключаемому в будущем с выбранным Исполнителем, с учётом соблюдения данных Условий.
7
Срок действия Подарочной карты – 1 (один) год с даты активации, после истечения которого настоящая Публичная оферта прекращает свое действие. Окончание срока действия Публичной оферты влечет прекращение обязательств Сторон (Держателя Подарочного сертификата и Компании) по настоящей Публичной оферте.
Срок действия Подарочной карты может быть продлен Держателем на сайте www.travelcards.ru в разделе «Держателям карт и Сертификатов».
По истечении срока действия Подарочные карты считаются не действительными и не принимаются в качестве оплаты. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Подарочную карту, по истечении срока её действия не возвращаются, и не могут быть зачислены в счет приобретения новой Подарочной карты.
В случае невозможности заказать Услуги и воспользоваться Подарочной картой в течение срока действия, Предъявитель вправе до даты истечения срока действия Подарочной карты заключить с выбранным им Исполнителем Предварительный договор о бронировании Услуг, предъявив Исполнителю при заключении такого Договора Подарочную карту к погашению и тем самым осуществив перевод аванса на счет конкретного Исполнителя.
8
При условии поступления оплаты в компанию, выпустившую Подарочную карту, Подарочная карта не может быть аннулирована Компанией в одностороннем порядке, до истечения её срока действия.
9
Допускается суммирование нескольких Подарочных карт в счёт оплаты Услуг Исполнителя.
10
При заказе Услуг на стоимость, больше номинала Подарочной карты разница, в денежном эквиваленте, доплачивается Исполнителю Предъявителем карты.
11
Частичное использование номинала Подарочной карты не предусмотрено. При заказе Предъявителем Подарочной карты у Исполнителя Услуг стоимостью, меньше номинала Подарочной карты, разница в денежном эквиваленте, не компенсируется и денежные средства Предъявителю не возвращаются. В этом случае Предъявитель Подарочной карты вправе использовать эту разницу в рамках заключения с данным Исполнителем Предварительного договора о бронировании других Услуг. При отказе от заключения Предварительного договора разница в денежном эквиваленте, не компенсируется и денежные средства Предъявителю не возвращаются.
При оплате Услуг Подарочной картой, полностью или частично, скидки по действующим на этот момент акциям Исполнителей, начисление бонусов в рамках Программы лояльности CoralBonus, и другие возможные скидки действуют только на часть покупки, оплаченную денежными средствами, а не Подарочной картой.
12
Возврат денежных средств по Подарочной карте, срок действия которой не истек, возможен Покупателю по его письменному заявлению (оригинал) с предъявлением Компании пластиковой карты/файла электронного сертификата и кодового слова для проверки оригинальности, а также документов, подтверждающих приобретение Подарочной карты.
Предъявитель/держатель карты вправе обратиться к Покупателю Подарочной карты для инициации Покупателем возврата денежных средств в вышеуказанном порядке.
Возврат денежных средств по приобретенным электронным подарочным сертификатам производится только Покупателю обратной транзакцией, в случае необходимости возврата по другим реквизитам Покупатель направляет соответствующее заявление.
Возврат денежных средств за электронную подарочную карту осуществляется с обязательным предъявлением пластиковой карты, с которой был осуществлен обмен на электронную подарочную карту.
В целях воспрепятствования возникновению обезличенного и бесконтрольного оборота денежных средств на территории России с использованием Подарочных карт, проявляя должную осмотрительность при ведении коммерческой деятельности, при поступлении заявления о возврате денежных средств от Предъявителя/держателя Подарочной карты Компания оставляет за собой право осуществлять необходимые и разумные действия, в том числе по запросу документов об уплате налогов.
В случае возврата денежных средств за Подарочные карты Договор розничной купли-продажи подарочных карт, будет считаться расторгнутым, а настоящая Публичная оферта прекращает свое действие.
13
Утерянные Подарочные карты не подлежат восстановлению или повторной выдаче, и их дубликаты не выдаются.
14
При отказе Предъявителя от Услуг Исполнителя или отсутствии возможности по причинам, не зависящим от Исполнителя, оказать Услугу, возврат Исполнителем оплаты (части оплаты) проведенной с использованием Подарочной карты производится Предъявителю в виде новой Подарочной карты того же номинала, который был использован при оплате Услуг, при условии отсутствия фактически понесенных расходов Исполнителя (в том числе Туроператора), указанных в Договоре реализации туристских услуг, заключённым между Исполнителем и Предъявителем, на момент отказа от Услуги. В случае применения указанных фактически понесенных расходов, новая Подарочная карта выдается номиналом за вычетом их суммы.
15
Претензии, связанные с использованием Подарочных карт, предъявляются в письменном виде непосредственно ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»:
- по адресу места нахождения: 123376, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 28, пом. IV, ком. 6 (311) или
- на почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корп. 10, эт. 3, или
-на электронную почту: info@travelcards.ru, с обязательным последующим подтверждением получения электронного письма.
В целях оперативного рассмотрения и принятия решений по обращениям заявителей претензия в обязательном порядке должна содержать: ФИО заявителя, почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии), ИНН заявителя (для заявлений о возврате денежных средств).
Правила и условия использования
Редакция от 22.10.2025г.
Настоящие Правила и условия использования Подарочной карты/сертификата Coraltravel являются Публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ» (ОГРН 1037739370063, ИНН 7703263207, адрес места нахождения: 123376, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 28, пом. IV, ком. 6 (311); почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корп. 10, эт. 3), в лице Генерального директора Кулинцевой Н.В., действующего на основании Устава, (далее – Компания), которой определяются правила и условия Подарочной карты/сертификата Coraltravel, выпускаемой Компанией.
В соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации приобретение (проведение оплаты) Подарочной карты/сертификата Coraltravel Покупателем является акцептом настоящей Публичной оферты, то есть полным, безусловным, безоговорочным, без каких-либо исключений отдельных условий и/или процедур, принятием Покупателем настоящих Правил и условий Подарочной карты/сертификата Coraltravel.
В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочную карту/сертификат Coraltravel с настоящими Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочной карты/сертификата Coraltravel.
Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в настоящие Правила влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящих Правилах.
Правила и условия использования
Подарочной карты/сертификата Coraltravel
1
Подарочные карты/сертификаты имеют следующие типы:
1.1. Пластиковая подарочная карта Coraltravel представляет собой пластиковую карту со встроенным чипом для записи информации, имеет идентификационные реквизиты в виде номера и кодового слова (набор символов, позволяющих предъявить карту к погашению). В момент покупки карта активируется, на карту вносится информация по номиналу – сумме авансированных денежных средств.
1.2. Электронная подарочная карта Coraltravel не имеет материального носителя. Электронная подарочная карта выдается исключительно в целях бронирования Услуг онлайн в обмен на пластиковую подарочную карту Coraltravel при обращении ее Предъявителя к Исполнителю. Обмен в иных целях по усмотрению Покупателя/Предъявителя не допускается. Обмен пластиковой карты на электронную карту осуществляется на специальной странице на сайте www.travelcards.ru в соответствии с инструкцией, размещенной на данном сайте.
Предъявитель, обратившийся за обменом пластиковой карты на электронную карту, обязан предоставить фотографии пластиковой карты с двух сторон.
Срок действия электронной подарочной карты равен сроку действия пластиковой подарочной карты.
Электронная подарочная карта доступна к использованию (списанию средств) сразу после получения ее Предъявителем в электронном виде.
1.3. Электронный подарочный сертификат Coraltravel не имеет материального носителя, выпускается в электронной форме в виде файла размером А4 в формате PDF, который открывается с помощью программы Adobe Reader или современного браузера. Электронный подарочный сертификат при проведении онлайн оплаты формируется и активируется в процессе проведения Покупателем последовательных действий, размещённых на сайте. При оплате иными способами, формирование электронного подарочного сертификата запрашивается отдельно.
Имеет идентификационные реквизиты в виде номера, номинала и кодового слова (набор символов, позволяющих предъявить сертификат к погашению).
1.3.1. Электронный подарочный сертификат Coraltravel с индивидуальными условиями использования выпускается на согласованных договорных условиях с Покупателем такого сертификата, которые имеют преимущественную силу перед настоящими Правилами, применяемыми в части, не противоречащей индивидуальным условиям сертификата.
Индивидуальные условия сертификата наносятся на сертификат и/или указываются в Договоре с Покупателем сертификата.
Покупатель такого сертификата обязуется письменно уведомить Держателя об особенностях и индивидуальных условиях вручаемого сертификата и несет риск негативных последствий в случае предъявления Держателем претензий (требований, исков) в отношении содержания индивидуальных условий сертификата.
2
Подарочные карты и электронные подарочные сертификаты Coraltravel (далее по тексту - Подарочные карты) принимаются в качестве оплаты туристского продукта (пакетных туров) и/или отдельных туристических услуг (проживание в отеле, экскурсии, трансфер и иные услуги по индивидуальному запросу, далее – Услуг), не облагаемых налогом на добавленную стоимость (пп. 39 п. 3 ст. 149 Налогового кодекса РФ), местом реализации работ (услуг) которых не признается территория Российской Федерации (пп.3 п.1.1. ст. 148 Налогового кодекса РФ), Исполнителями в офисах Турагентств, работающих под брендом Coral Travel. Подарочные карты не принимаются в качестве отдельной оплаты транспортных услуг (авиабилеты, железнодорожные билеты), не включенных в состав туристского продукта (пакетного тура); Адреса офисов Исполнителей, осуществляющих прием и продажу Подарочных карт, размещены на сайте www.travelcards.ru в разделе «Офисы продаж и приема».
3
Подарочная карта доступна к использованию (списанию средств) через три дня после её активации при условии поступления авансового платежа. Активация Подарочной карты производится в момент установления номинала. Информацию по сроку действия и номиналу Подарочной карты можно уточнить на сайте www.travelcards.ru в разделе «Держателям карт и Сертификатов».
4
Активация Подарочной карты и/или погашение (предъявление) Подарочной карты означает безусловное согласие Покупателя и Предъявителя/держателя (далее—Предъявитель) с настоящими Условиями. В течение всего срока действия Подарочная карта остаётся собственностью выпустившей её Компании. При бронировании, оплате Услуг, иных действиях Предъявитель обязан предъявить и передать Подарочную карту, оформленную на материальном носителе (пластиковая карта), предъявить и передать в электронном виде скан-копию электронного подарочного сертификата/электронной подарочной карты Исполнителю и сообщить кодовое слово для погашения Подарочной карты. Электронный подарочный сертификат/подарочная карта действуют на предъявителя, вне зависимости от индивидуального дизайна. В случае указания на электронном подарочном сертификате/подарочной карте ФИО получателя, последний вправе по своему усмотрению передать электронный подарочный сертификат/подарочную карту третьему лицу, если иное не оговорено при продаже Подарочной карты/сертификата.
5
Покупатель обязуется в случае передачи Подарочной карты третьему лицу - Предъявителю уведомить Предъявителя о данных Условиях. В случае нарушения Покупателем данного обязательства, Компания не несет ответственности за наступление негативных последствий в связи с незнанием Предъявителем условий использования Подарочной карты.
Не допускается использование Карт в ином порядке и целях, чем установлено настоящими Правилами.
Запрещается перепродавать Карты с целью извлечения прибыли, обменивать на иные карты, услуги, товары, либо использовать иным способом, чем это предусмотрено настоящими Правилами.
При установлении признаков недобросовестного поведения, злоупотребления правом со стороны Предъявителя/Покупателя, а также нарушения настоящих Правил, Компания вправе принять решение об отказе в возврате денежных средств за Карту.
6
Денежные средства, полученные за продажу Подарочных карт, являются обеспечительным платежом (депозитом), который используется в счет оплаты Услуг по договору реализации туристского продукта/туристских услуг, заключаемому в будущем с выбранным Исполнителем, с учётом соблюдения данных Условий.
7
Срок действия Подарочной карты – 1 (один) год с даты активации, после истечения которого настоящая Публичная оферта прекращает свое действие. Окончание срока действия Публичной оферты влечет прекращение обязательств Сторон (Держателя Подарочного сертификата и Компании) по настоящей Публичной оферте.
Срок действия Подарочной карты может быть продлен Держателем на сайте www.travelcards.ru в разделе «Держателям карт и Сертификатов».
По истечении срока действия Подарочные карты считаются не действительными и не принимаются в качестве оплаты. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Подарочную карту, по истечении срока её действия не возвращаются, и не могут быть зачислены в счет приобретения новой Подарочной карты.
В случае невозможности заказать Услуги и воспользоваться Подарочной картой в течение срока действия, Предъявитель вправе до даты истечения срока действия Подарочной карты заключить с выбранным им Исполнителем Предварительный договор о бронировании Услуг, предъявив Исполнителю при заключении такого Договора Подарочную карту к погашению и тем самым осуществив перевод аванса на счет конкретного Исполнителя.
8
При условии поступления оплаты в компанию, выпустившую Подарочную карту, Подарочная карта не может быть аннулирована Компанией в одностороннем порядке, до истечения её срока действия.
9
Допускается суммирование нескольких Подарочных карт в счёт оплаты Услуг Исполнителя.
10
При заказе Услуг на стоимость, больше номинала Подарочной карты разница, в денежном эквиваленте, доплачивается Исполнителю Предъявителем карты.
11
Частичное использование номинала Подарочной карты не предусмотрено. При заказе Предъявителем Подарочной карты у Исполнителя Услуг стоимостью, меньше номинала Подарочной карты, разница в денежном эквиваленте, не компенсируется и денежные средства Предъявителю не возвращаются. В этом случае Предъявитель Подарочной карты вправе использовать эту разницу в рамках заключения с данным Исполнителем Предварительного договора о бронировании других Услуг. При отказе от заключения Предварительного договора разница в денежном эквиваленте, не компенсируется и денежные средства Предъявителю не возвращаются.
При оплате Услуг Подарочной картой, полностью или частично, скидки по действующим на этот момент акциям Исполнителей, начисление бонусов в рамках Программы лояльности CoralBonus, и другие возможные скидки действуют только на часть покупки, оплаченную денежными средствами, а не Подарочной картой.
12
Возврат денежных средств по Подарочной карте, срок действия которой не истек, возможен Покупателю по его письменному заявлению (оригинал) с предъявлением Компании пластиковой карты/файла электронного сертификата и кодового слова для проверки оригинальности, а также документов, подтверждающих приобретение Подарочной карты.
Предъявитель/держатель карты вправе обратиться к Покупателю Подарочной карты для инициации Покупателем возврата денежных средств в вышеуказанном порядке.
Возврат денежных средств по приобретенным электронным подарочным сертификатам производится только Покупателю обратной транзакцией, в случае необходимости возврата по другим реквизитам Покупатель направляет соответствующее заявление.
Возврат денежных средств за электронную подарочную карту осуществляется с обязательным предъявлением пластиковой карты, с которой был осуществлен обмен на электронную подарочную карту.
В целях воспрепятствования возникновению обезличенного и бесконтрольного оборота денежных средств на территории России с использованием Подарочных карт, проявляя должную осмотрительность при ведении коммерческой деятельности, при поступлении заявления о возврате денежных средств от Предъявителя/держателя Подарочной карты Компания оставляет за собой право осуществлять необходимые и разумные действия, в том числе по запросу документов об уплате налогов.
В случае возврата денежных средств за Подарочные карты Договор розничной купли-продажи подарочных карт, будет считаться расторгнутым, а настоящая Публичная оферта прекращает свое действие.
13
Утерянные Подарочные карты не подлежат восстановлению или повторной выдаче, и их дубликаты не выдаются.
14
При отказе Предъявителя от Услуг Исполнителя или отсутствии возможности по причинам, не зависящим от Исполнителя, оказать Услугу, возврат Исполнителем оплаты (части оплаты) проведенной с использованием Подарочной карты производится Предъявителю в виде новой Подарочной карты того же номинала, который был использован при оплате Услуг, при условии отсутствия фактически понесенных расходов Исполнителя (в том числе Туроператора), указанных в Договоре реализации туристских услуг, заключённым между Исполнителем и Предъявителем, на момент отказа от Услуги. В случае применения указанных фактически понесенных расходов, новая Подарочная карта выдается номиналом за вычетом их суммы.
15
Претензии, связанные с использованием Подарочных карт, предъявляются в письменном виде непосредственно ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»:
- по адресу места нахождения: 123376, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 28, пом. IV, ком. 6 (311) или
- на почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корп. 10, эт. 3, или
-на электронную почту: info@travelcards.ru, с обязательным последующим подтверждением получения электронного письма.
В целях оперативного рассмотрения и принятия решений по обращениям заявителей претензия в обязательном порядке должна содержать: ФИО заявителя, почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии), ИНН заявителя (для заявлений о возврате денежных средств).
Оплата заказа Универсальной Подарочной Картой на нашем сайте.
Если Вам подарили Универсальную Подарочную Карту (УПК), оплачивайте Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС) и Пластиковые Подарочные Карты (ППК) из нашего каталога в пределах номинала УПК.Если Вы не определились с выбором ЭПС или ППК, зачислите номинал УПК на баланс своего Личного Кабинета (ЛК) и сделайте выбор позже. Денежные средства на балансе ЛК не имеют ограничений по сроку использования, в отличии от УПК.
Вы можете применить УПК как на стадии оформления заказа, так и непосредственно перед заказом, зачислив баланс УПК на баланс ЛК.
Если сумма заказа выше номинала УПК, Вы всегда можете доплатить недостающую сумму банковской картой.
Если сумма заказа меньше номинала УПК, остаток денежных средств будет зачислен на баланс Вашего ЛК.
Проверить номинал и срок действия УПК всегда можно на странице https://mpk.pro/help/upk/.
Оплата может быть произведена только физическими лицами.
Оплата заказа Банковской Картой на нашем сайте.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить картой любого Российского банка.
Оплату картой банка мы видим сразу и незамедлительно обрабатываем Ваш заказ. Заказы с ЭПС отправляются как правило в течение15 минут в автоматическом режиме. Заказы с ППК отправляются в течение 5 рабочих дней. Если Вы находитесь не в Москве, доставка может превысить 5 рабочих дней.
Важно! При оплате картой банка НЕ рекомендуется использовать VPN, т.к. у банка-эквайера могут возникнуть вопросы к легитимности операции с последующим запросом в банк эмитент. Также рекомендуется указывать корректные контактные данные при оплате заказов. При возникновении сомнений в легитимности операций у нас или у банка-эквайера, мы приостановим отправку заказа до подтверждения легитимности операции со стороны банка-эмитента.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку отправляется на электронную почту, указанную в заказе. Другие закрывающие документы не предусмотрены.
Оплата заказа Банковской Картой в нашем офисе.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить картой любого Российского банка.
При предварительном заказе ППК Вы можете оплатить заказ физической картой на терминале у нас в офисе по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку распечатывается на терминале. Другие закрывающие документы не предусмотрены.
Оплата заказа Банковским Переводом на нашем сайте.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить переводом со счета любого Российского банка.
При оплате переводом мы не видим деньги сразу, как правило они зачисляются на следующий рабочий день, после чего заказ незамедлительно поступает в обработку. При данной оплате рекомендуется присылать платежные поручения на нашу почту info@mpk.pro.
При выборе данного вида оплаты Вам будет выставлен счет с указанием реквизитов и назначения платежа, по которым необходимо будет произвести оплату в течение трех рабочих дней.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. При данной оплате, покупателям предоставляются УПД.
Оплата наличными в нашем офисе.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить наличными денежными средствами в рублях.
При предварительном заказе Вы можете оплатить заказ наличными денежными средствами в нашем офисе по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113 с 09:00 до 18:00.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку распечатывается на терминале. Другие закрывающие документы не предусмотрены.Доставка Электронных Подарочных Сертификатов на электронную почту производится БЕСПЛАТНО.
Если Вы решили приобрести Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС), мы отправим их Вам на электронную почту совершенно бесплатно.
После оплаты заказа Электронные Подарочные Сертификаты будут отправлены Вам в тексте электронного письма в виде ссылки на каждый сертификат. Если Вы заказали до 10 ЭПС к письму будут приложены PDF файлы сертификатов, если Вы заказали 10 и более ЭПС, в электронном письме, помимо ссылок на каждый сертификат будет присутствовать ссылка на ZIP архив со всеми сертификатами.
Доставка большинства Электронных Подарочных Сертификатов осуществляется в течение 15 минут после оплаты заказа. Доставка некоторых Электронных Подарочных Сертификатов может затянуться на срок до двух рабочих дней. Сроки доставки обозначены на странице конкретного Электронного Подарочного Сертификата*.
Вы можете отправить Электронный Подарочный Сертификат в подарок на электронную почту получателя, для этого, на странице оформления заказа активируйте данную функцию, введите почту получателя, поздравительный текст и оплатите заказ.
Вы также можете задать нужную дату и время отправки ЭПС чтобы не забыть поздравить близкого человека.
Даже если Вы или получатель не получили письмо с ЭПС, всегда можно скачать нужный Вам сертификат в Личном Кабинете (ЛК).
* Сроки доставки сертификатов не могут рассматриваться как 100% гарантия доставки в указанный срок, так как мы не можем гарантировать работоспособность почтовых сервисов клиентов и работоспособность сервисов отправки ЭПС эмитентами сертификатов в конкретный момент времени.
Доставка Электронных Подарочных Сертификатов на мобильный телефон SMS сообщением производится ПЛАТНО.
Если Вы решили приобрести Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС) лично или отправить их в подарок на мобильный телефон в виде СМС сообщения, Вы должны быть готовы к дополнительным расходам на услуги СМС сервиса.
Стоимость доставки ЭПС в виде СМС сообщения составляет 20 рублей.
В СМС сообщении отправляется ссылка на ЭПС (ссылка на ZIP архив при заказе нескольких ЭПС), по которой получатель должен будет скачать PDF файлы сертификатов.
Возможно выбрать дату и время, когда получателю будет отправлено СМС сообщение.
Обращаем Ваше внимание что при отправке ЭПС в виде СМС сообщения, Вы не сможете передать получателю поздравительный текст.
Доставка Пластиковых Подарочных Карт курьером или курьерскими службами производится в некоторых случаях ПЛАТНО.
Если Вы решили приобрести Пластиковые Подарочные Карты (ППК) лично или отправить их в подарок по нужному адресу, Вы должны быть готовы к дополнительным расходам:
- Доставка курьером ППК стоимостью от 50 000руб. по г. Москве в пределах МКАД – 0 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью до 50 000руб. по г. Москве в пределах МКАД – 500 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью от 50 000руб. по г. Москве за пределы МКАД – 500 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью до 50 000руб. по г. Москве за пределы МКАД – 1000 руб.
- Доставка ППК по Росси осуществляются курьерскими службами ПЛАТНО. Вы должны будете сами заказать удобную курьерскую службу с забором по адресу: 29085, г. Москва, ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113. Стоимость доставки Вы сможете узнать в справочной службе удобной Вам курьерской службы.
При доставке ППК Вы всегда можете выбрать бесплатные подарочные конверты для сертификатов из доступных в наличии.
Самовывоз из офиса - БЕСПЛАТНО.
Если Вы решили приобрести Пластиковые Подарочные Карты (ППК) и не хотите платить за доставку, всегда можно оформить заказ самовывозом из нашего офиса. Мы на 3 рабочих дня зарезервируем нужные Вам ППК, которые можно будет забрать с 09:00 до 18:00 по будням по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113.
