Выбор подарка часто превращается в сложную задачу. Что подарить человеку, который ходит в магазин каждый день? Как порадовать коллегу, чьи вкусы вам неизвестны? Универсальное решение — подарочная карта Пятёрочка. Это не просто пластик или электронный код, а возможность самостоятельно выбрать нужные продукты и товары для дома в самой популярной торговой сети России .
Подарочный сертификат Пятёрочка — это предоплаченный инструмент, который дарит получателю свободу выбора среди тысяч товаров. Вместо того чтобы гадать с маркой кофе или сортом сыра, вы дарите человеку возможность приобрести то, что действительно нужно именно ему .
Сеть «Пятёрочка» насчитывает тысячи магазинов по всей России, что делает этот подарок не только полезным, но и доступным — воспользоваться картой можно практически в любом населенном пункте страны .
Где принимаются карты Пятёрочка?
Подарочные сертификаты работают во всех магазинах торговой сети «Пятёрочка» на территории РФ . Однако есть важные ограничения:
Сертификаты не принимаются в интернет-магазине и сервисах доставки
В некоторых магазинах временно может быть недоступно применение сертификатов — актуальный список таких адресов доступен на официальном сайте
Нельзя использовать на кассах самообслуживания
Сеть предлагает два основных формата подарочных сертификатов, адаптированных под разные задачи и поводы :
| Формат | Описание | Особенности |
|---|---|---|
| Пластиковая карта | Физическая карта с номером и штрих-кодом | Можно вручить лично, требует активации, активна через 2 рабочих дня после получения |
| Электронный сертификат | Цифровой документ с QR-кодом | Мгновенная отправка на email или SMS, можно показать с экрана смартфона или распечатать |
Подарочные карты Пятёрочка представлены в широком диапазоне номиналов, что позволяет подобрать оптимальный вариант для любого бюджета :
100 рублей — минимальный номинал для небольших подарков
300 рублей — популярный вариант для коллег и знакомых
500 рублей — оптимальный выбор для друзей
1000 рублей — универсальный подарок для близких
1500 рублей — щедрый подарок для особых случаев
2000 рублей — для корпоративных подарков
3000 рублей — для значимых праздников
5000 рублей — для важных семейных событий
15000 рублей — максимальный номинал для VIP-подарков
Подарочные сертификаты Пятёрочка имеют ограниченный срок действия. Будьте внимательны:
Пластиковые карты: 1 год с момента активации
Электронные сертификаты: не менее 6 месяцев
Точная дата всегда указана на самой карте или в электронном письме
Важно: после истечения срока сертификат становится недействительным, средства не возвращаются. Однако согласно новым изменениям в законодательстве, магазины обязаны вернуть деньги за неиспользованный сертификат, даже если срок его действия истек — для этого понадобятся только паспорт и заявление .
Ассортимент «Пятёрочки» позволяет выбрать товары на любой вкус :
- Свежие продукты: мясо, рыба, овощи, фрукты, молочная продукция
- Хлебобулочные изделия: свежая выпечка, хлеб
- Гастрономия: сыры, колбасы, деликатесы
- Кулинария: готовые блюда, салаты
- Бакалея: крупы, макароны, консервы
- Бытовая химия: средства для уборки и стирки
- Товары для детей: питание, игрушки, подгузники
- Косметика и гигиена: средства личного ухода
Важные ограничения по категориям товаров :
❌ Нельзя оплачивать табачную продукцию
❌ Нельзя оплачивать алкогольную продукцию
❌ Нельзя приобрести другой подарочный сертификат
Приобрести подарочную карту Пятёрочка можно несколькими способами :
Придите в любой магазин «Пятёрочка»
Обратитесь на кассу
Выберите номинал и оплатите карту
Активация карты — обязательный этап перед использованием. Особенно важно помнить, что пластиковая карта будет активна только через 2 рабочих дня после получения .
Через официальный сайт:
Перейдите на сайт 5ka-my.gift-cards.ru
Введите номер мобильного телефона
Получите SMS с кодом подтверждения
Введите код и номер карты
Завершите активацию
Через SMS:
Отправьте сообщение на номер 7555 с текстом: «номер карты + имя + дата рождения (ДДММГГГГ)»
Услуга предоставляется бесплатно по всей России
Через контакт-центр:
Позвоните по бесплатному номеру 8-800-555-55-05
Оператор поможет завершить процедуру активации
Сертификат можно использовать только в розничных магазинах «Пятёрочка» .
Соберите товары и подойдите на кассу
Для пластиковой карты: предъявите карту кассиру и сообщите о желании списать средства
Для электронного сертификата: покажите QR-код с экрана смартфона (скриншоты и фотографии не принимаются)
Кассир просканирует код и спишет сумму покупки
✅ Можно:
Использовать многократно — средства можно тратить частями в пределах номинала (кроме некоторых электронных сертификатов, которые могут быть одноразовыми)
Доплатить разницу — если сумма покупки превышает номинал, разницу можно доплатить наличными или банковской картой
Получать баллы Х5 Клуб — начисление баллов производится на всю сумму чека
Использовать с картой Х5 Клуба — допускается применение специальных цен («цена по карте») при условии предъявления карты лояльности в том же чеке
Применять социальные скидки — по социальным картам и пенсионным удостоверениям
Передарить сертификат — карта неименная, поэтому подходит для любого человека
❌ Важные ограничения:
Только один сертификат можно использовать в одном чеке
Правило 2 рублей — если номинал карты больше или равен стоимости покупки, держатель обязан доплатить 2 рубля любым способом
Нельзя использовать с «Выручай-картой»
Нельзя обналичить — подарочная карта не подлежит обмену на денежные средства
Не восстанавливается при утере — утерянные или поврежденные карты не восстанавливаются, номинал не компенсируется
Нельзя использовать на кассах самообслуживания
Узнать текущий баланс подарочного сертификата можно несколькими способами :
На кассе магазина: обратитесь к кассиру в любом магазине «Пятёрочка»
На официальном сайте: через раздел проверки баланса
В мобильном приложении: после добавления карты
По телефону горячей линии: 8-800-555-55-05
Если возникла необходимость вернуть товар, приобретённый с использованием подарочного сертификата, действуют особые правила. Согласно изменениям в законодательстве, потребители имеют право на возврат денежных средств за неиспользованные сертификаты . Для возврата товара рекомендуется :
Сохранить чек
Сделать фото упаковки (при необходимости)
Обратиться к администратору магазина
В случае отказа — направить претензию через сайт Роспотребнадзора
В 2025 году произошли важные изменения, касающиеся подарочных сертификатов :
✅ Возврат денег за неиспользованный сертификат: теперь магазины обязаны вернуть деньги за неиспользованный сертификат, даже если срок его действия истек. Для этого нужны только паспорт и заявление.
✅ Цифровые жалобы: больше не нужно искать книгу жалоб — оставить отзыв можно в соцсетях магазина, через форму обратной связи на сайте или по горячей линии.
✅ Фотофиксация нарушений: покупатели имеют право фотографировать нарушения в торговом зале (акции с «исчезающими» ценами, просроченные продукты).
- День рождения — именинник сам выберет продукты к праздничному столу
- Новый год — вместо банальных сувениров человек купит себе любимые угощения
- 8 Марта и 23 Февраля — универсальный подарок для коллег и близких
- Корпоративные мероприятия — поощрение сотрудников полезным бонусом
- Профессиональные праздники — учителям, врачам, воспитателям
- Для всей семьи — подарок, который пригодится каждому
❤️ Просто так — знак внимания без повода
Вопрос: Нужно ли активировать подарочную карту?
Ответ: Да, карту обязательно нужно активировать. Пластиковая карта становится активной через 2 рабочих дня после получения .
Вопрос: Можно ли использовать несколько сертификатов для одной покупки?
Ответ: Нет, в одном чеке можно использовать только один подарочный сертификат .
Вопрос: Что делать, если сумма покупки меньше номинала?
Ответ: Для пластиковых карт остаток сохраняется, и его можно потратить при следующих покупках. Для некоторых электронных сертификатов остаток может сгорать — уточняйте условия при покупке .
Вопрос: Почему нужно доплачивать 2 рубля?
Ответ: Это техническое требование кассового ПО. Если сумма покупки равна или меньше номинала, необходимо доплатить 2 рубля любым способом .
Вопрос: Можно ли вернуть сертификат и получить деньги?
Ответ: Согласно новым правилам, магазины обязаны вернуть деньги за неиспользованный сертификат, даже если срок его действия истек .
Вопрос: Сколько действует сертификат?
Ответ: Пластиковые карты действуют 1 год, электронные — не менее 6 месяцев .
Вопрос: Можно ли использовать сертификат вместе с картой «Х5 Клуб»?
Ответ: Да, можно. Баллы начисляются на всю сумму чека, и действуют специальные цены по карте .
Вопрос: Что делать, если я потерял карту?
Ответ: Утерянные карты не восстанавливаются. Храните её в надёжном месте .
Подарите близким свободу выбора и вкусные покупки вместе с подарочными картами Пятёрочка! Переходите на официальный сайт или загляните в ближайший магазин, выбирайте удобный номинал и радуйте людей самым практичным подарком.
Если Вы не определились с выбором ЭПС или ППК, зачислите номинал УПК на баланс своего Личного Кабинета (ЛК) и сделайте выбор позже. Денежные средства на балансе ЛК не имеют ограничений по сроку использования, в отличии от УПК.
Вы можете применить УПК как на стадии оформления заказа, так и непосредственно перед заказом, зачислив баланс УПК на баланс ЛК.
Если сумма заказа выше номинала УПК, Вы всегда можете доплатить недостающую сумму банковской картой.
Если сумма заказа меньше номинала УПК, остаток денежных средств будет зачислен на баланс Вашего ЛК.
Проверить номинал и срок действия УПК всегда можно на странице https://mpk.pro/help/upk/.
Оплата может быть произведена только физическими лицами.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить картой любого Российского банка.
Оплату картой банка мы видим сразу и незамедлительно обрабатываем Ваш заказ. Заказы с ЭПС отправляются как правило в течение15 минут в автоматическом режиме. Заказы с ППК отправляются в течение 5 рабочих дней. Если Вы находитесь не в Москве, доставка может превысить 5 рабочих дней.
Важно! При оплате картой банка НЕ рекомендуется использовать VPN, т.к. у банка-эквайера могут возникнуть вопросы к легитимности операции с последующим запросом в банк эмитент. Также рекомендуется указывать корректные контактные данные при оплате заказов. При возникновении сомнений в легитимности операций у нас или у банка-эквайера, мы приостановим отправку заказа до подтверждения легитимности операции со стороны банка-эмитента.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку отправляется на электронную почту, указанную в заказе. Другие закрывающие документы не предусмотрены.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить картой любого Российского банка.
При предварительном заказе ППК Вы можете оплатить заказ физической картой на терминале у нас в офисе по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку распечатывается на терминале. Другие закрывающие документы не предусмотрены.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить переводом со счета любого Российского банка.
При оплате переводом мы не видим деньги сразу, как правило они зачисляются на следующий рабочий день, после чего заказ незамедлительно поступает в обработку. При данной оплате рекомендуется присылать платежные поручения на нашу почту info@mpk.pro.
При выборе данного вида оплаты Вам будет выставлен счет с указанием реквизитов и назначения платежа, по которым необходимо будет произвести оплату в течение трех рабочих дней.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. При данной оплате, покупателям предоставляются УПД.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить наличными денежными средствами в рублях.
При предварительном заказе Вы можете оплатить заказ наличными денежными средствами в нашем офисе по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113 с 09:00 до 18:00.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку распечатывается на терминале. Другие закрывающие документы не предусмотрены.Если Вы решили приобрести Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС), мы отправим их Вам на электронную почту совершенно бесплатно.
После оплаты заказа Электронные Подарочные Сертификаты будут отправлены Вам в тексте электронного письма в виде ссылки на каждый сертификат. Если Вы заказали до 10 ЭПС к письму будут приложены PDF файлы сертификатов, если Вы заказали 10 и более ЭПС, в электронном письме, помимо ссылок на каждый сертификат будет присутствовать ссылка на ZIP архив со всеми сертификатами.
Доставка большинства Электронных Подарочных Сертификатов осуществляется в течение 15 минут после оплаты заказа. Доставка некоторых Электронных Подарочных Сертификатов может затянуться на срок до двух рабочих дней. Сроки доставки обозначены на странице конкретного Электронного Подарочного Сертификата*.
Вы можете отправить Электронный Подарочный Сертификат в подарок на электронную почту получателя, для этого, на странице оформления заказа активируйте данную функцию, введите почту получателя, поздравительный текст и оплатите заказ.
Вы также можете задать нужную дату и время отправки ЭПС чтобы не забыть поздравить близкого человека.
Даже если Вы или получатель не получили письмо с ЭПС, всегда можно скачать нужный Вам сертификат в Личном Кабинете (ЛК).
* Сроки доставки сертификатов не могут рассматриваться как 100% гарантия доставки в указанный срок, так как мы не можем гарантировать работоспособность почтовых сервисов клиентов и работоспособность сервисов отправки ЭПС эмитентами сертификатов в конкретный момент времени.
Если Вы решили приобрести Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС) лично или отправить их в подарок на мобильный телефон в виде СМС сообщения, Вы должны быть готовы к дополнительным расходам на услуги СМС сервиса.
Стоимость доставки ЭПС в виде СМС сообщения составляет 20 рублей.
В СМС сообщении отправляется ссылка на ЭПС (ссылка на ZIP архив при заказе нескольких ЭПС), по которой получатель должен будет скачать PDF файлы сертификатов.
Возможно выбрать дату и время, когда получателю будет отправлено СМС сообщение.
Обращаем Ваше внимание что при отправке ЭПС в виде СМС сообщения, Вы не сможете передать получателю поздравительный текст.
Если Вы решили приобрести Пластиковые Подарочные Карты (ППК) лично или отправить их в подарок по нужному адресу, Вы должны быть готовы к дополнительным расходам:
- Доставка курьером ППК стоимостью от 50 000руб. по г. Москве в пределах МКАД – 0 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью до 50 000руб. по г. Москве в пределах МКАД – 500 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью от 50 000руб. по г. Москве за пределы МКАД – 500 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью до 50 000руб. по г. Москве за пределы МКАД – 1000 руб.
- Доставка ППК по Росси осуществляются курьерскими службами ПЛАТНО. Вы должны будете сами заказать удобную курьерскую службу с забором по адресу: 29085, г. Москва, ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113. Стоимость доставки Вы сможете узнать в справочной службе удобной Вам курьерской службы.
При доставке ППК Вы всегда можете выбрать бесплатные подарочные конверты для сертификатов из доступных в наличии.
Если Вы решили приобрести Пластиковые Подарочные Карты (ППК) и не хотите платить за доставку, всегда можно оформить заказ самовывозом из нашего офиса. Мы на 3 рабочих дня зарезервируем нужные Вам ППК, которые можно будет забрать с 09:00 до 18:00 по будням по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113.