1. Подарочный сертификат (Сертификат) принимается к оплате за товар/ услугу в любом магазине сети гипермаркетов электроники ООО «МВМ» бренда, соответствующего бренду Сертификата. Оплата товаров/ услуг Сертификатами в интернет-магазине невозможна.
2. Если стоимость выбранного товара/ услуги превышает номинал Сертификата, возможна доплата:
- наличными средствами;
- банковскими картами;
- подарочными картами, которые были приобретены в розничных магазинах ООО «МВМ» за наличный расчёт.
3. Общее количество Сертификатов не должно превышать 10 штук в одном чеке.
4. При совершении покупки номинал Сертификата списывается целиком.
5. При возврате товара/ услуги, оплаченного с использованием Сертификата, возврат денежных средств осуществляется на новый Сертификат.
6. Сертификат не может быть использован для приобретения:
- платежи по системам Киберплат, Дельтателеком, Рапида;
- коммунальные платежи;
- денежные переводы;
- подарочные карты;
- страховые полисы;
- первоначальный взнос по кредиту при приобретении товаров (услуг) в кредит, если акция, по которой оформлен кредитный договор не является стандартной. К таким акциям относятся все беспроцентные виды кредитов, по которым предоставляется скидка на сумму процентов банка;
- правилами рекламных акций могут быть предусмотрены ограничения или запрет оплаты акционных товаров с использованием Подарочной карты.ВПС не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы Магазина.
7. Оплатить товары/ услуги с помощью Сертификатов могут только физические лица. При покупке товаров юридическими лицами Сертификаты к оплате не принимаются.
8. Сертификат является платежным средством на предъявителя и может быть использован для оплаты товаров/ услуг любым физическим лицом по предъявлению кассиру. Сертификат не является именным.
9. В случае утери Сертификаты не восстанавливается. Сертификаты возврату и обмену не подлежит.
10. Срок действия Сертификата составляет два года с момента активации и указан на самом Сертификате.
11. Пролонгация срока действия Сертификата не производится.
12. Предъявление Держателем Сертификата для оплаты подтверждает, что его держатель проинформирован о дате истечения срока действия Сертификата, а также ознакомлен и согласен с действующими Правилами использования Сертификатов.
13. Правила использования и приема Сертификатов могут быть изменены без оповещения конечного держателя Сертификата.
14. В случае возникновения спорных ситуаций с Сертификатами держатель Сертификата может обратиться за разъяснениями в организацию, передавшую ему Сертификат.1. Корпоративная подарочная карта (Карта) — платёжное средство, выполненное в виде пластиковой карты с уникальным номером.
2. Подарочные карты не являются именными.
3. Карта принимается к оплате во всех розничных магазинах ООО «МВМ» бренда, соответствующего бренду Подарочной карты. Оплата товаров/ услуг Картой в интернет-магазине невозможна.
4. Карта является не пополняемой, то есть при полном расходовании баланса счета, Карта становится недействующей, пополнение Карты вновь невозможно.
5. Корпоративная подарочная карта является картой на предъявителя и может быть использована для оплаты товаров любым физическим лицом (не является именной). При покупке товаров/ услуг юридическими лицами Корпоративные подарочные карты к оплате не принимаются.
6. Использование Карты возможно с момента ее активации. Моментом активации признается момент зачисления денежных средств на счет Карты. Денежный эквивалент номинала Карты или его остаток не подлежат возврату, как в период действия, так и по истечению срока действия Карты
7. Срок действия Карты – 2 года с момента ее активации. По истечении срока действия Карта становится недоступной для использования.
8. При совершении покупки товары/ услуги могут быть оплачены Картой полностью или частично. При совершении оплаты необходимо предъявить Карту на кассе розничного магазина и назвать сумму списания с Карты. Если стоимость покупки ниже баланса счета Карты, то оставшаяся сумма на счете Карты может быть использована для оплаты другой покупки.
9. Если стоимость покупки превышает номинал Карты, покупатель может доплатить необходимую сумму:
- наличными денежными средствами;
- банковской картой;
- другой подарочной картой ООО «МВМ».
10. Картой можно оплатить товары/услуги, за исключением следующих:
- платежи по системам Киберплат, Дельтателеком, Рапида;
- коммунальные платежи;
- денежные переводы;
- подарочные карты;
- страховые полисы;
- первоначальный взнос по кредиту при приобретении товаров (услуг) в кредит, если акция, по которой оформлен кредитный договор не является стандартной. К таким акциям относятся все беспроцентные виды кредитов, по которым предоставляется скидка на сумму процентов банка;
- правилами рекламных акций могут быть предусмотрены ограничения или запрет оплаты акционных товаров с использованием Подарочной карты.
11. Если Карта не считывается на кассе держатель карт должен обратиться за разъяснениями в организацию, передавшую ему данные карты.
12. При возврате товара, оплаченного с использованием Корпоративной подарочной карты, возврат денежных средств осуществляется на новую Карту.
13. Карта не может быть использована для получения наличных денежных средств.
14. В случае утраты, хищения или повреждения Карты не по вине Компании, Карта не восстанавливается, остаток денежных средств на Карте возврату не подлежит в связи с отсутствием возможности персонификации лица, оплатившего Карту или владевшего Картой до утраты.
15. Правила приобретения и использования Карт могут быть изменены ООО «МВМ» в любой момент, без предварительного уведомления. Держатель Карты может уточнить изменения правил по телефону центра ответственности за клиента: 8(495) 777-777-5 или 8-800 600-777-5. (звонок бесплатный).
16. Обмен одной или нескольких Карт на другие Карты с целью изменения номинала не производится.
17. Предъявление Держателем Карты в оплату подтверждает, что Держатель проинформировано дате истечения срока действия Карты, а также ознакомлен и согласен с действующими Правилами приобретения и использования Карт.
18. Проверить срок действия и баланс Корпоративной подарочной карты возможно на кассе в любом магазине, на сайте www.mvideo.ru в разделе подарочные карты и по телефону центра ответственности за клиента: 8(495) 777-777-5 или 8-800 600-777-5 (звонок бесплатный).
19. Правилами рекламных акций могут быть предусмотрены ограничения или запрет оплаты акционных товаров с использованием Карты.
20. В случае возникновения спорных ситуаций с Картами держатель карт должен обратиться за разъяснениями в организацию, передавшую ему Карты.
Если Вы не определились с выбором ЭПС или ППК, зачислите номинал УПК на баланс своего Личного Кабинета (ЛК) и сделайте выбор позже. Денежные средства на балансе ЛК не имеют ограничений по сроку использования, в отличии от УПК.
Вы можете применить УПК как на стадии оформления заказа, так и непосредственно перед заказом, зачислив баланс УПК на баланс ЛК.
Если сумма заказа выше номинала УПК, Вы всегда можете доплатить недостающую сумму банковской картой.
Если сумма заказа меньше номинала УПК, остаток денежных средств будет зачислен на баланс Вашего ЛК.
Проверить номинал и срок действия УПК всегда можно на странице https://mpk.pro/help/upk/.
Оплата может быть произведена только физическими лицами.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить картой любого Российского банка.
Оплату картой банка мы видим сразу и незамедлительно обрабатываем Ваш заказ. Заказы с ЭПС отправляются как правило в течение15 минут в автоматическом режиме. Заказы с ППК отправляются в течение 5 рабочих дней. Если Вы находитесь не в Москве, доставка может превысить 5 рабочих дней.
Важно! При оплате картой банка НЕ рекомендуется использовать VPN, т.к. у банка-эквайера могут возникнуть вопросы к легитимности операции с последующим запросом в банк эмитент. Также рекомендуется указывать корректные контактные данные при оплате заказов. При возникновении сомнений в легитимности операций у нас или у банка-эквайера, мы приостановим отправку заказа до подтверждения легитимности операции со стороны банка-эмитента.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку отправляется на электронную почту, указанную в заказе. Другие закрывающие документы не предусмотрены.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить картой любого Российского банка.
При предварительном заказе ППК Вы можете оплатить заказ физической картой на терминале у нас в офисе по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку распечатывается на терминале. Другие закрывающие документы не предусмотрены.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить переводом со счета любого Российского банка.
При оплате переводом мы не видим деньги сразу, как правило они зачисляются на следующий рабочий день, после чего заказ незамедлительно поступает в обработку. При данной оплате рекомендуется присылать платежные поручения на нашу почту info@mpk.pro.
При выборе данного вида оплаты Вам будет выставлен счет с указанием реквизитов и назначения платежа, по которым необходимо будет произвести оплату в течение трех рабочих дней.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. При данной оплате, покупателям предоставляются УПД.
Весь ассортимент Подарочных Карт и Сертификатов из каталога нашего сайта можно оплатить наличными денежными средствами в рублях.
При предварительном заказе Вы можете оплатить заказ наличными денежными средствами в нашем офисе по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113 с 09:00 до 18:00.
Оплата может быть произведена физическими и юридическими лицами. Чек за покупку распечатывается на терминале. Другие закрывающие документы не предусмотрены.Если Вы решили приобрести Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС), мы отправим их Вам на электронную почту совершенно бесплатно.
После оплаты заказа Электронные Подарочные Сертификаты будут отправлены Вам в тексте электронного письма в виде ссылки на каждый сертификат. Если Вы заказали до 10 ЭПС к письму будут приложены PDF файлы сертификатов, если Вы заказали 10 и более ЭПС, в электронном письме, помимо ссылок на каждый сертификат будет присутствовать ссылка на ZIP архив со всеми сертификатами.
Доставка большинства Электронных Подарочных Сертификатов осуществляется в течение 15 минут после оплаты заказа. Доставка некоторых Электронных Подарочных Сертификатов может затянуться на срок до двух рабочих дней. Сроки доставки обозначены на странице конкретного Электронного Подарочного Сертификата*.
Вы можете отправить Электронный Подарочный Сертификат в подарок на электронную почту получателя, для этого, на странице оформления заказа активируйте данную функцию, введите почту получателя, поздравительный текст и оплатите заказ.
Вы также можете задать нужную дату и время отправки ЭПС чтобы не забыть поздравить близкого человека.
Даже если Вы или получатель не получили письмо с ЭПС, всегда можно скачать нужный Вам сертификат в Личном Кабинете (ЛК).
* Сроки доставки сертификатов не могут рассматриваться как 100% гарантия доставки в указанный срок, так как мы не можем гарантировать работоспособность почтовых сервисов клиентов и работоспособность сервисов отправки ЭПС эмитентами сертификатов в конкретный момент времени.
Если Вы решили приобрести Электронные Подарочные Сертификаты (ЭПС) лично или отправить их в подарок на мобильный телефон в виде СМС сообщения, Вы должны быть готовы к дополнительным расходам на услуги СМС сервиса.
Стоимость доставки ЭПС в виде СМС сообщения составляет 20 рублей.
В СМС сообщении отправляется ссылка на ЭПС (ссылка на ZIP архив при заказе нескольких ЭПС), по которой получатель должен будет скачать PDF файлы сертификатов.
Возможно выбрать дату и время, когда получателю будет отправлено СМС сообщение.
Обращаем Ваше внимание что при отправке ЭПС в виде СМС сообщения, Вы не сможете передать получателю поздравительный текст.
Если Вы решили приобрести Пластиковые Подарочные Карты (ППК) лично или отправить их в подарок по нужному адресу, Вы должны быть готовы к дополнительным расходам:
- Доставка курьером ППК стоимостью от 50 000руб. по г. Москве в пределах МКАД – 0 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью до 50 000руб. по г. Москве в пределах МКАД – 500 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью от 50 000руб. по г. Москве за пределы МКАД – 500 руб.
- Доставка курьером ППК стоимостью до 50 000руб. по г. Москве за пределы МКАД – 1000 руб.
- Доставка ППК по Росси осуществляются курьерскими службами ПЛАТНО. Вы должны будете сами заказать удобную курьерскую службу с забором по адресу: 29085, г. Москва, ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113. Стоимость доставки Вы сможете узнать в справочной службе удобной Вам курьерской службы.
При доставке ППК Вы всегда можете выбрать бесплатные подарочные конверты для сертификатов из доступных в наличии.
Если Вы решили приобрести Пластиковые Подарочные Карты (ППК) и не хотите платить за доставку, всегда можно оформить заказ самовывозом из нашего офиса. Мы на 3 рабочих дня зарезервируем нужные Вам ППК, которые можно будет забрать с 09:00 до 18:00 по будням по адресу: город Москва, метро Алексеевская ул. Большая Марьинская, д. 9, стр. 1 оф. 113.